近日，岳女士拨打栏目热线求助，称自己去年打了辆网约车，结果出了车祸，让她在病床上躺了足足三个多月。

“我是浑身十七处骨折、盆骨多发性骨折、肋骨断了九根，肩胛骨一处骨折、脚踝骨折，头上有一个七厘米的伤口。我躺在床上三个月一动不能动，我就是觉得我就要一个公道”，岳女士说。

现在岳女士经过半年多的治疗，已经可以慢慢行走了。据了解，2021年7月31日岳女士在滴滴平台上打了一辆快车，是一辆红色的私家车，但没想到遇上了车祸。

岳女士回忆，当时全身不能动弹，被路人救出来送往了医院。她本以为就是一场普通的意外车祸，但当自己看到了事故认定书，岳女士感觉有很多不对劲的地方，该车车主张女士承担事故全部责任。

“从我坐车的感受以及后期出事儿，我觉得他俩就是故意别车，才导致此次车祸的发生，并不是事故认定书上写着对方的白车向右侧变”，岳女士说。

除此之外，岳女士还有其他的疑问，岳女士发现自己所打的这辆车根本就不符合滴滴营运车辆的车型。

岳女士介绍：“交通局给我的回复就是这个车没有营运资质，他们已经告诉综合执法了，滴滴也告诉我说这个张女士没有开滴滴的资质。”

后来，岳女士说自己的同事偶然间又打到了张女士开的滴滴快车，张女士换了一辆比亚迪继续运营，还把自己的经历当成玩笑说，对此岳女士十分愤怒。

“从出了这个事儿到现在，我没有收到这个女的任何一句说对不起，把我伤成这个样，我坐车作为受害者，凭什么他们还去诽谤我?” 岳女士说。

是否有诽谤的是岳女士没有提供她同事的电话，记者无法核实，但医院的材料厚厚一摞，张女士确实遭受了无妄之灾。岳女士认为，肇事司机、滴滴司机以及滴滴平台都有责任。

按照岳女士所说，司机是穿着高跟鞋开车，存在斗车的现象，并且无证运运营，那么这就属于带着先天的安全隐患在上路。

那么这起交通事故的其他各方又是什么说法呢?记者多方联系联系，都没有联系到当时的两位司机，关键的信息无法核实。

记者联系上了滴滴平台，滴滴的工作人员表示，事故发生之前张女士属于单证司机可以运营，事故发生之后，张女士已经取得网约车资格证，也通过了平台的学习，现在张女士可以继续接单。

“我们这边根据的是交警队出具的事故认定书，就这次事故来说的话，有保险这边正常跟进，岳女士出院之后我们这边会进行相应的理赔，而且我们核实录音没有听到别车的情况”，滴滴的工作人员称。

记者联系了西海岸新区交通运输局，工作人员表示，当时已经对司机张女士和滴滴平台分别进行了处罚，那么是否是岳女士怀疑的两车故意别车负责民警不在，无法调取监控。

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