在“3·15”消费者权益日，央视315晚会召开继续关注了网络虚假信息问题。去年央视指出了刷单刷好评的问题，本届315晚会直指“口碑公司”的灰色操作。

央视315晚会曝光，问答贴吧等网络信息被操纵。记者在调查过程中发现，英迈思信息技术有限公司上海分公司（下称“英迈思信息”）为企业提供“口碑服务”业务，声称给120家上市企业、560家行业头部及中大型企业提供服务。该公司经理表示，网友在搜索问答信息时，所看到的很多问题和答案很多都是“口碑公司”冒充真实用户做出来的。

被曝光的“口碑公司”还包括上海珍岛网络科技有限公司（下称“珍岛网络”）、天津企航网络技术有限公司（下称“企航网络”）、四川刻羽云信息技术有限公司（下称“刻羽云信息”）和上海牛推信息科技有限公司（下称“牛推信息”）。“口碑公司”的手段还包括“自问自答”、“万词霸屏”、机器人生成文字等、技术手段将网页显示为“404页面”或直接删除。

公司经理展示了，刚刚为某企业做好的三组元宇宙相关的问答，问题和答案都已经准备好了。

从央视的画面可以看到，在问及“听说元宇宙中已经有虚拟地产投资了，这个新生事物有增值的潜力吗？有没有或者咨询或投资的平台推荐“时，设定的回复为“虚拟地产投资目前正值火热，也是很具有增值潜力的。XX平台….通过映射真实世界的地址名称、经纬度等信息”。

此前，问答平台知乎曾列有该问题，提问者名为“静听沵的心跳“，回答者同样是“静听沵的心跳”。从百度快照可见，回答提及的NFT平台名为“拥有TA”。该问题现已删除，显示为“404”。

“拥有TA”官方公众号显示，运营主体为上海交遇网络科技有限公司（下称“交遇网络”）。在公众号导入的登录页面有“NFT”和“虚拟地产”产品。用户可自行输入地址信息后点击”上链“上传虚拟地产。值得注意的是，地产的地理位置可与现实中的一致，包括上海外滩等核心地块。与此同时，平台显示，“上链”需支付手续费49元。目前，平台支持通过微信钱包充值。

工商信息显示，交遇网络成立于2021年5月，由两名自然人持股。据某企业平台数据，该公司法人在包括上海律龙投资管理咨询有限公司、云南云品赛佰置业有限责任公司和上海火鹤投资有限公司任职。

在“拥有TA”网站，目前有NFT产品价格达数千元。2021年以来，NFT以及数字藏品交易投资火热。在黑猫投诉平台“唯一艺术”等平台的相关投诉增多，涉及订单不发货，“刷单、炒作”等质疑和投诉。

在此次曝光的“口碑公司”中，英迈思信息由深圳虎步科技有限公司控股，牛推信息和企航网络背后股东均为自然人。珍岛网络母公司等涉及多起服务合同纠纷。

关键词： 继续关注 消费者权益