嘉兴的黄先生有套新房,4月份进场装修时,发现房子里没电,事情到现在还没有彻底解决。
黄先生在嘉兴海盐风华绮轩小区有套一楼的房子。他说,去年年底,毛坯交付时,没有检查电源的情况。今年4月份装修师傅进场,发现房子里没电。
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“物业直接跟我们说,是被对面那家人家装修的时候,把我们的总电线给剪断了。他们装修的时候,大概是打二楼,因为他们是上下两层,打的时候打断的。”黄先生说。
黄先生家是101室,门边有个电表箱。对面102房间有个计量间,里面也有电表,能看到三根断了的电线。黄先生说,之前没人跟他说过这件事。
“物业一开始一直给我们拖,拖了大概两个多月,后来走到接到那边调解。在门口大概商量了一下。电线是从地上这样走一圈,走到电表箱这里,然后再从天花板这个梁这边出来,直接穿到我们家里。现在对面那户人家跟我们说,直接从我们这边墙,直接穿个洞就可以了。”黄先生说,因为想快点解决,他同意了这个方案。但后来并没有进行下去。
现在,物业给他家临时接了一根线,方便装修。记者联系了对面邻居徐先生,他赶了过来。
“这个线我不清楚,问过物业,让他们查一下,他们说不知道这根线。我在哪里打断位置,来你跟我过来,我打断的位置在这个位置,是不是在室内,就这个管子打下去。(记者:断掉的线在哪边)就在这里。(你家里要做什么呢,需要打个洞)做三恒系统。我是买了一楼二楼两层,这里是地面。(打之前知道这里有线吗)谁知道,没有,交接房子也没跟我说过。他的线在我家里你想的到吗?按正常的排线,他的电表箱在那边,到他家那么近的距离,为什么要通过我家里面,再到他家里去。你想得到?如果在公共部位,或者其他部位,涉及到人家有可能,一般情况下正常的。室内的线是不是我自己,你会考虑到我家里的线会影响到他家吗?”对面邻居徐先生告诉记者。
徐先生说,当时二楼地面打孔后,他家也没电了,还找了物业来现场查看。
“我也没说这边还是那边,我说你去查一查有没有影响。跟我说没有影响的。(当时不管谁的线,他们家你们家的都断了,你们家后面又换了一根线吗)换了。因为换之前,这个都还没施工,地皮还没弄,下面顶也没吊。修还可以方便一点,我让(物业)过来查一下。他们跟我说没影响。”徐先生说。
黄先生拨打国家电网热线报修,工作人员很快赶到现场,查看情况后告诉记者,是表后的电线出了问题。表后线是开发商铺设的,他们无法判断线的走向,也不能确定黄先生家没电的原因。
大伙一起找到物业反映情况。工作人员表示,物业经理不在,记者电话联系上对方。
“(记者:102业主徐先生说室内线打断了之后,问有没有问题,会不会影响别人,结果你们说没关系)那个我是真不知道,我5月份我才过来,我们岸边有没有给你一个电话,因为是有媒体对接人的,可以让他给你回复。” 嘉兴海盐风华绮轩小区物业郭经理说。
金地地产客服人员回应称,“这个现场他们的交接情况,我不清楚。(记者:那您了解什么情况)我现场都还没去看过,我今天才知道这个事情。因为物业这边负责对接这个事情和协商。(但是物业说她也不知道情况,让我来问你呀)这个事情是这样子的,我们会去排查一下,是不是我们设计上的问题。因为按图纸上来看,我们设计是没有问题的,如果是业主操作上的问题,我们物业这边也是从中协调的一个责任。”
徐先生和黄先生表示,等开发商排查管线之后,再协商下一步怎么处理。