贵阳市南明区小车河街道S区社区卫生服务中心就修建在居民楼下，最近住在这里的居民有些意见，而问题的症结就出现在了电梯上。

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社区卫生服务中心修建在贵阳市延安南路，楼上就是S1区的一栋居民楼。自从开业以来，周围来看病的群众络绎不绝。可对于住在这里的居民们来说，这里成了他们的一块心病。

“开始的时候没有通过我们业主的这个电梯，进入社区医院，后来好像就开通了2楼的直达电梯。”业主李女士说。

“和那些有疾病的人在同一个通道里面，我们乘坐同一个电梯的话，是不是会危害到我们大家的身体健康。”业主刘大姐说。

业主们说，小区内部有四部电梯供业主使用，乘坐到二楼后就能直接进入社区卫生服务中心。小区停车场内也有乘坐电梯的指示牌。

最让他们担忧的就是，如果和病人共用一步电梯，或许会存在不少的安全隐患。

“因为这个楼栋小孩很多，万一这些小孩在电梯里被掳走了怎么办，如果进行入室抢劫，我们觉得也很危险。”业主李女士说。

社区卫生服务中心正常营业，每天会有不少人进出，乘坐电梯再所难免，可居民们出于对自身安全的考虑，这样的担心也情有可原。双方之前也协商过，可始终众口难调。

“我们现在诉求就是，要求这个医院的通道不要和我们业主通道并在一起，另外开通他们的通道。”业主刘大姐表示。

在业主们的指引下，记者乘坐电梯到了二楼，刚一出电梯，顺着卫生服务中心的住院部，且大门敞开，门口也并没有工作人员。

或许是看到记者到来，再加上聚集来的业主越来越多，社区卫生服务中心的工作人员随即关闭了这扇门。

为了协调矛盾，双方在物业办公室进行了协商。

“来看病的病人带不带病毒，医院不知道，病人还有老弱病残，病人要上步梯不方便，医院搬运货物也很不方便。现在设立一个电梯也不是很难，因为医院就在二楼，成本也不会很高。”业主代表说。

社区卫生服务中心行政综合部中心周主任表示，“我们和居民是鱼和水的关系，我们也希望得到辖区居民的认可。我们医院是不能接诊传染病人的，没有这个权力。在预检分诊这个情况上，你们提出问题，我们也在思考怎么去完善这个东西，我们打算在门口就先进性排查。把我们的电话留给他们，预约下来，保证来就诊的病人不是传染病人，如果是腿脚不方便的，或者孩子要打预防针，需要用车的，这些情况才准许病人坐电梯，其他人都不准坐电梯。”

社区卫生服务中心的工作人员告诉记者，作为医疗机构，在遇到腿脚不便的病人时，他们可以用人工背上去，可要运送大件的医疗物资时，他们实在无能为力。

社区卫生服务中心工作人员张女士表示，“家里人生病了都会输液，输液用药每次运输过来就是四五十箱，谁能拿得动呢。我们的病人，我能扛三个，八个，十个，二十个都行。只是药品基本上一个星期要进货两次，这两次进货让所有的医护人员去扛，对我们来说，这个不现实。我们的诉求就是作为社区医院，我们可以引导病人，他们不用电梯，我们只是运送医用物资的时候使用。”

为了改善这个问题，社区卫生服务中心之前也找过专业的评估公司，进行过评估，由于楼体结构受限，二楼无法安装内置电梯，如果仍然要设置电梯的话，只能设置外挂电梯。

宏立城物业S区项目部客服主管孟先生表示，“外挂电梯会占用到业主的公摊面积，外挂到什么程度，施工之后有没有安全隐患，这是我们无法掌控的，所以目前我们还是不建议去做外挂电梯。”

在现场，业主们和社区卫生服务中心达成了初步共识，S区一栋的一号电梯通常情况下，只能让社区卫生服务中心在搬运医疗物资时使用。如果遇到紧急情况，可以开放给病人使用。后期物业方会出具知情书，明确规定电梯的使用人员规范和时间，便于对电梯的使用情况进行管理。

知情书发出后，由业主转发到业主群，广泛征求意见，达到一定比例后，双方再来进行后续协商。

“我们打算做一个线上的投票，投票要记录业主的姓名和房号，还要业主的意见，具体是超过半数，还是达到什么比例，由业主和社区医院这边商量来决定。” 宏立城物业S区项目部客服主管孟先生表示。

关键词： 社区卫生服务中心 工作人员