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今年6月的时候,贵阳市花果园的包女士,把孩子送到一家调理眼睛的店矫正近视,前前后后花了七千五百块,做了近两个月的调理,那效果如何呢?
11月7号,记者在花果园一区九栋的楼下,见到了包女士。她告诉记者,孩子今年刚上五年级,之前一直说视力出现问题,可包女士开始的时候没有重视,直到孩子在课堂上,就算坐到第一排都看不清楚黑板的时候,这才意识到孩子应该出现了近视,想着孩子年纪还小,包女士有点心急。
(资料图片)
“同学的妈妈之前讲,还有那些发传单的人,都说这里可以治疗眼睛,那么,我就带着我家娃来这儿看。”包女士告诉记者,从6月份开始,她就带着孩子在这家名叫“绿视全康”的门店矫正近视。开始的时候,孩子的视力左眼为0.15。
“来看的时候,他们就说可以视力包治疗到1.0,说你如果到其他地方测,悬殊太大的话那就不行的,如果悬殊不大,一排两排那是可以的。”包女士说。
经过近两个月的调理,门店给孩子又做了一次视力检测。此时,包女士孩子双眼的左眼视力是1.2,这样的结果看上去还不错,不过包女士又多了一个心眼。
“在她这里测的是1.2,然后我又带去妇幼保健院测,在那测只能看到0.4,然后我就说这悬殊太大了,我孩子的意思她觉得自己被骗了,她就不愿意再来了。”包女士怀疑,院方贵州绿视全康管理有限公司的视力检测结果,之所以会产生这么大的偏差,是因为这家公司刻意在视力检测结果上造假,只为了证明孩子经过他们的视力矫正有了明显提升。
“医生说视力的话,没有医学条件刻意治好。我交了那么多钱,也没有治好,就退一点点给我。”包女士说。
为了进一步了解情况,记者和包女士一起找到了这家公司的法定代表人孙亮香。
孙亮香强调,他们公司不是医疗机构,所提供的服务是调理并非治疗。
“我们这里不是治疗,是调理。(记者:你给她介绍的时候,说的也是调理吗?)是这样的,我跟每个人都是这样说的。”孙亮香说。
孙亮香拿出包女士孩子签字的调理单,其中从6月12号到8月1号,包女士的孩子一共在这里调理了四十多次。
“(记者:你刚刚说的是1.2,但是我们在妇幼保健院测试的视力是0.4,你能不能解释一下)我跟你解释一下你说的0.4,我们这里收费的时候我们是说清楚的,以我们这里的标准5米和这里的视力对照表为准,你如果不认可我们,你可以不交钱,因为我们不是先收你的钱,我是按阶段收费。(记者:为什么和医院标准相差这么大呢)她去每一家医院,每一家调理机构,包括每一家眼镜店的数据都不一样的。” 孙亮香反复解释说,按照协议,包女士付钱是在看到调理的效果之后,只要付了钱,就代表消费者认可视力检测的数据。
“(记者:你说的误差一定是在一个小的范围内,这个差一倍了,你觉得现在能叫误差吗)现在不一样,是因为她没有配合好,又返回去了。(记者:那你的意思就是没有巩固是吗)对,没有巩固。(实际上她的视力表检测不会有这么大的误差)差别不会那么大,孩子还在巩固期。我们上面写的,你在巩固期的时候,需按照我们专业人员给你提供视力养护方案,每天一到两次进店巩固,她正在巩固期,她就带回去一个月没有来。”孙亮香说。
记者从这份孩子的调理单发现,检测视力的时间是8月2号。而根据记录,该公司将孩子一直调理到了8月1号。包女士带领孩子去正规医院检测视力是8月2号,相差只有一天,到底存不存在保质期,怎么会反弹呢。
“每个地方检查不一样。(记者:你刚刚不是在说是在巩固期的原因吗)她所说这个问题的时候,我们也跟她说过,结果家长跟我对接的,我说我这里的检测跟医院的不一样,在调理的过程中是慢慢来的,我给你展示一下,如果孩子看不清楚,我就让孩子慢慢的再看一下,再看能不能看得清楚,那我们给她缓冲的时间,我们跟医院的检测不一样,有一点区别。我们检测的时候和医院的速度不一样的。” 孙亮香表示,公司在调理过程中并无过错。如果包女士同意,她仍然可以带着孩子来继续调理,直到孩子的视力恢复到1.0,或者公司退还包女士一部分的调理费。
“我们不是说调到1.0以后,我要赠送她两个月的保健期,既然这两个月的保健期没来,我就把两个月的保健费用退给她就可以了。(记者:多少钱)500块钱。” 孙亮香说。
对此,包女士表示不能接受。随后,记者和包女士一起来到了贵阳市南明区市场监督管理局五里冲分局,将情况反映给了局里的工作人员。
包女士表示,她会等待市场监督管理局的调查结果。