北京时间2022年11月18日,国内领先的互联网医美医疗服务平台新氧科技(NASDAQ:SY)发布截至2022年9月30日第三季度未经审计财务业绩。
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2022年第三季度,新氧科技总收入为3.233亿元(4550万美元),环比增长4.6%。第三季度,面对市场的不确定性,新氧的业绩表现稳中向好,符合公司业绩指引。第三季度实现非美国通用会计准则归属于新氧科技的净利润990万元人民币(140万美元)。与此同时,新氧平台的运营策略获得了更多医美机构的认可,财报数据显示,新氧平台上的付费医疗机构数已达6199家,同比增长28%。
同时,新氧科技宣布,新氧董事会批准了一项回购计划,公司被授权在今后12个月内回购不超过1500万美元的股票。
新氧集团创始人兼首席执行官金星表示:“2022年第三季度,尽管国内疫情多点散发,持续对运营环境带来挑战,但我们依然看到了令人鼓舞的业绩表现。三季度总收入达3.23亿元,环比增长4.6%,符合公司业绩指引。我们通过持续提供多样化的服务,拓展与医美机构的合作。平台的付费医疗机构数达6199家,同比增长28%。未来我们将坚持可持续发展的增长策略,提高用户服务质量,巩固行业领先地位。”
严选业务持续发力,助力医美机构精细化运营
今年8月推出的新氧严选业务,定位为只合作不超过8%的品质机构———即在开展新氧严选业务的城市,新氧将以8%为数量指标上限,对当地在新氧平台上的医美机构进行全年持续筛选,帮助用户进行科学的医美消费决策。
新氧严选业务在第三季度获得进一步发展,截止10月底,陆续覆盖了19个主要城市。
新氧严选使机构在平台上的运营效率进一步提升,以杭州连天美医疗美容医院为例,加入新氧严选计划后,其支付订单量环比上升133%,支付GMV环比上涨122%,显示了新氧严选对于医美机构的助力。同时,近期,在新氧严选系列里,进一步推出严选医生,帮助用户筛选出机构优质的医生,为用户提供更多维度的有效的决策信息。
新氧严选的推出,满足了用户对品牌机构以及其享受了优质服务体验的需求。同时,对医美机构而言,此举也使其能更好的服务用户,打造自身的品牌价值。
未来,新氧将根据用户需求的变化以及医美机构的自身情况,持续优化这一业务模型。通过严选业务,提升用户对平台的满意度,增强平台粘性,带动平台正向增长。
与此同时,作为新氧布局上游的重要举措,奇致激光保持稳步发展。第三季度奇致激光继续对光电类市场进行教育和渗透,在全国范围内参与学术会议以及自办临床光电技术学习班有20多场,覆盖超过2.5万机构医生代表。同时,奇致云学院联合医美专业学会和医院,组织医美专业光电知识的直播课程10多场,累计覆盖机构医生超过10万人次。
值得一提的是,今年第三季度,奇致激光获得强脉冲光干眼治疗仪的国家药品监督管理局(NMPA)注册证,作为市场上为数不多的获得此项认证的国产光电企业,此举势必为奇致激光未来在眼科领域的发展带来更大的想象空间。
行业自律行动促进医美合规化进程
随着医美用户消费习惯渐趋理性、行业监管政策频繁出台,医美行业合规化已成为大势所趋。作为医美行业的重要参与方,新氧始终将平台自律视为促进行业健康发展的重要举措。近日,新氧平台公布了“行业自律行动”的最新数据:2021年10月1日至2022年10月31日,拦截涉嫌违规信息约90万条;处理平台违规信息53.94万条;2022年平台“反作弊系统”再升级,识别并屏蔽虚假评价超10万条,识别并处罚虚假交易订单8.32万单。
2022年10月13日,国家市场监管总局价格监督检查和反不正当竞争局发布《医疗美容行业虚假宣传和价格违法行为治理工作指引》(以下简称《指引》),该《指引》旨在加强防范医疗美容服务虚假宣传行为,进一步规范医疗美容服务价格行为。对此,新氧平台积极响应《指引》,开启了新一轮平台巡查行动。
截至2022年11月,新氧已针对全平台数千家医美机构的经营资质(包含营业执照、医疗机构执业许可证等)开启新一轮盘查,相关资质信息将与国家企业信用信息公示系统、国家卫健委查询结果进行比对校验,依据校验情况要求相关机构立即整改或做“一键下架”处理。此外,新氧针对全平台医美医生执业资质的新一轮盘查也于11月初正式启动。
自2020年5月,中国整容美容协会联合新氧科技发起中国医美行业自律行动以来,该行动已伴随行业发展近三年时间。近三年来,中国医美行业自律行动,充分发挥行业资源、大数据及技术优势,在拦截“黑医美”、清理违规信息及商品、屏蔽假用户假评价假交易等方面不断发挥作用。
目前,新氧已形成全面系统的平台信息治理体系,针对平台信息增量实行有效拦截,针对平台存量信息、除了日常巡查以外,还不定期开展阶段性的特色巡查,相关违规信息一经发现立即下架或责令相关责任人立即整改。
新氧数据颜究院最新调研结果显示,约70%的用户会在医美消费前,针对医美机构、医美医生、药品器械的真实性做“详细功课”。面对更加理性的国内医美消费市场,医美产业各方唯有合规发展,方能永续发展。
金星表示:“得益于优化的成本结构,我们的运营亏损比上季度减少了82.5%,非美国通用会计准则归属于上市公司净利润达990万元,销售费用同比下降34.6%。目前,公司净现金储备充足,现金储备健康。展望未来,我们看好中国医美市场的增长潜力,有信心克服短期内的不确定性,一如既往的致力于成为最受信赖的医美医疗服务平台。”