杭州有一位王女士给我们打电话，说她通过快递寄了一批红酒，而这些红酒到达目的地之后破损了不少，双方协商不成，最终走了法律途径。现在法院的判决下来了，但是意外又发生了。

王女士在杭州做红酒批发生意，6月初她通过德邦寄送了一批红酒去上海。

“我给上海的客户发了90瓶的红酒，价值是150块一瓶。6月5号客户直接拒收。初步判定是5瓶破损，外箱全部破损。”王女士说。

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因为之前已经保价，王女士找到德邦要求理赔，可是双方对赔偿数额一直没有谈拢。

“损毁以后我就跟德邦理赔，然后协商不成功，我就上诉法院。”王女士说。

7月份，王女士向法院提起诉讼。上个月，法院作出判决，要求德邦赔偿两千块钱给王女士。

“法院判定结果是15瓶破损，价值是2000多块钱。”王女士接受法院的判决结果，之前，她的那批红酒一直放在德邦的仓库里。最近，她找到德邦准备取回，可意外又发生了。

“上个周一法院判损15瓶的话，我里面还有75瓶，我要去提货。德邦仓库一看，现在只有68瓶，我尊重法院的判决，但是那7瓶呢？到现在德邦都没有给我一个准确的答复。这7瓶到底协商怎么解决。”王女士说。

王女士的这批红酒是通过德邦货运代理杭州九堡分公司提出，针对她的讲述，我们陪她赶了过去。

德邦货运代理杭州九堡分公司的工作人员回应称，“是上海那边破损回来的，我们就一直仓库里面放着。货在那里放着什么形状就是什么形状的。”

工作人员表示，他们愿意按照法院判决支付两千块钱给王女士，现在王女士说少了7瓶，他们也不太清楚。

“现在7瓶到哪里去了呢（工作人员：我也不知道啊，就在那后面放着。）也许喝掉了，第二个德邦少了我7瓶，一直不联系，不主动。（工作人员：我们自己也不会拿这个酒，因为我们长期干这个行业，酒是什么样东西我们都很清楚的，你给我们喝我们都不会喝）”王女士说。

双方对于酒的数量产生了分歧，经过德邦同意，我们陪同王女士进入仓库。可以看到，他的这批红酒确实有多瓶破损，根据法院判决，目前剩余的应该有75瓶红酒，但是王女士现场清点，只有68瓶。

“简直太可笑了，你说我的货放在你的仓库，现在不见了7瓶，你说不知道的可能性有多大，就不想承担责任嘛。”王女士说。

最终，德邦方面表示，7瓶红酒究竟去了哪里，他们会内部调查，同时也愿意和王女士协商解决此事。

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