春节结束了，寒假也进入了尾声，而回看假期，个别的家长是备受煎熬。这不，海南定安的许女士这几天就为儿子的大笔消费吓了一跳，仅仅四天时间，儿子竟然偷偷花了3万余元。

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“昨晚我想拿这个手机来看一下有没有快递的信息，后来就发现这个消费记录，就打开看了。本身有6万在里面，一打开就剩下了3万3。” 许女士说。

从许女士提供的银行卡支付流水明细单上，记者看到，从2月2号开始，该卡就陆续被扣款。2月5号上午9点30分，许女士的银行卡余额从6万块钱变成了3万余元。短短四天内，银行卡就缩水了一半，发现不对劲的许女士便把怀疑对象锁定在了12岁的儿子小伟身上。

再三询问后，小伟承认，自己偷偷的用母亲的手机操作，将银行卡绑定在了自己的微信账户上。

“拿我的银行卡绑在他的微信里面。（记者：你的银行卡绑定的话，按理说你应该会收到消费信息啊）收到啊，但是他就删了，我根本就没看到。包括充值的，消费的，他全部都删掉了。” 许女士说。

记者向小伟了解到这几天里，他将近3万元的花费，主要用于三个用途：打赏游戏主播，购买一款名为《和平精英》枪战游戏的游戏账号，以及在该游戏内充值金币购买游戏皮肤。

“一万花在了快手上面。（记者：给主播打赏吗）对。还有九千多购买账号。（记者：那剩下的钱呢）充值游戏，花在皮肤上。”小伟说。

听到儿子的这些话，许女士心痛至极。她说这张银行卡存了近两年，新春过后，一家人还想用卡内的6万元盖新房。哪想如今儿子在短短几天内，就将这笔钱挥霍大半。

现场记者也先后拨通了快手短视频客服热线，和《和平精英》游戏客服“腾讯未成年人家长服务平台”专席，询问相关的退款事宜。

北京快手科技有限公司客服人员回应称，“我这边的话要发送链接，发送到他快手里面，就相当于一个退款的链接，点开之后把监护人的身份证信息上传，孩子的出生证明或户口本，以及打赏的这个记录截图，包括他本人的银行卡，提交上来之后，我们退款是退到监护的银行卡里面的。只要提交的资料属实的话，我们这边只要核查清楚之后，都是可以退款的。”

腾讯未成年人家长服务平台专席客服人员回应称，“具体退费情况都是会有后台同事去核实受理的，到时候如果需要资料，也会联系孩子的监护人进行确认。那让监护人核实留意答复就可以了。我们会有专人跟进的。”

无论是在短视频上打赏主播，或是在游戏内充值花费，现在平台客服就表示，可以由监护人提交资料，申请审核退款。而另一笔小伟购买游戏账号，花费约9000元，将会脱离平台通过私人微信转账的方式支付的费用，两家平台方表示难以追认。

现场记者也尝试拨打了该游戏账号，出卖方的微信语音，但无人接听。对此，律师表示，消费者属于限制行为能力人，这笔费用在小伟父母不同意不追认的情况下，当属无效。

“在我们的民法典中也是有明确规定的，因为他是满了8周岁，但是未满16周岁，因此他是属于限定的民事行为能力人，那么像这样的一个情况，也是属于效力待定的合同。在监护人不追人的前提下，那么都是一个无效的行为，我们是可以向法院提起诉讼的。”律师表示。

面对儿子沉迷游戏，肆意挥霍，许女士是又气又急，可冷静思考下来，她也意识到，近两年来的家庭教育，需要认真的反省了。

许女士说，这些年来为了家庭的生计，她和爱人常年在外务工，儿子在老家跟着老人居住，平日里夫妻二人少有时间陪伴儿子的成长。

“前面的话一年没有回来过10次，有时候一个月两个月都没有回来过一次，他跟奶奶在家。” 许女士说。

而或许正是缺少父母的陪伴，在老家农村，跟着老人居住的小伟，平日里没什么玩伴，缺少积极的兴趣爱好，逐渐沉迷于游戏世界。

“他没有什么爱好，没有出去玩，是不是待在村里面了没有什么给他玩。因为我们有时候不在家，也不是说有时间说带他出去玩。所以他就久而久之对玩游戏上瘾了。”许女士说。

“没人跟我玩，不知道玩什么。”小伟告诉记者。

对此，心理专家表示，缺少父母的陪伴，孩子的内心常会感到孤独，如缺乏引导，则容易沉迷于游戏世界。

“他其实是很希望能够得到父母的肯定和陪伴，但这个时候可能父母因为工作，因为一些其他的因素，没有办法全程陪伴的时候，孩子的心理上面就会有比较大的落差，他就会在游戏里面去获得他的也一个陪伴。”国家二级心里咨询师丁芳说。

心理专家建议，父母应该多抽出时间陪伴孩子的成长，在家时与孩子产生良性互动，无法陪在孩子身边时，要多与孩子电话沟通交流。交流时，要关心孩子成长的各个方面。

“比如说像这个案例里面，如果爸爸妈妈回去之后，可以陪孩子去比如打一次球，我们这种条件是可以满足的，哪怕是说回去下田，去做一些事情也好，他只要有一个互动就可以了。让孩子知道其实可以玩很多东西的话，那他的注意就不只是局限在游戏。” 国家二级心里咨询师丁芳说。

同时专家建议广大家长，注重孩子财商的培养，帮助孩子树立正确的金钱观。

“银行卡或者家里的一些密码，甚至一些现金等等，其实都要把它放到一定的地方，并且让孩子知道这个是不可以随便获取的，父母也要知道孩子这些钱都花在哪里，比如说我们要给孩子零花钱，那这个零花钱的额度是多少，孩子花在哪里，也可以利用这样一个方式，让父母跟孩子之间有一些连接。” 国家二级心里咨询师丁芳说。

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