日前，记者从深圳市消费者委员会获悉，为加强对商品和服务的社会监督，推进消费领域信用体系建设，助力构建消费维权社会共治格局，11月市消委会将5家停业“跑路”且未退还消费者预付款项的经营者及其主要负责人推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。

这5家企业分别是：深圳市水灵子国际舞蹈有限公司、深圳辉记饮食文化有限公司、深圳市优启教育咨询有限公司、深圳市美博美智教育有限公司、深圳市非常食客餐饮管理有限公司。它们均为预付式消费经营企业，商家未妥善处理消费者预付款便停业“跑路”，严重侵害消费者合法权益。部分企业大肆低价促销，诱导消费者多充值，还有企业以“新店装修”“品牌升级”等名义诱导消费者充值办卡或续费，收取大量预付款后迅速关店失联。此外，近期，连锁自选餐饮预付式消费纠纷多发，消费者集中反映部分连锁餐饮企业突然关门停业，购买的储值卡无法使用，也无法办理退费。

近年来，受疫情等因素影响，部分预付式经营企业因经营不善，导致资金链断裂，个别不法企业直接停业“跑路”，未对消费者的预付款进行妥善处置，引发大量消费纠纷。针对预付式消费不良经营者“跑路”问题，市消委会提醒广大消费者：防范新型“互联网+预付式”消费欺诈陷阱，应选择注册经营时间较长、规模较大、证照齐全、市场信誉好的企业进行消费，切勿盲目冲动办卡或续费。消费者在选择预付式消费时应降低预付额度、缩短预付周期，不要一次性缴纳金额较高、时间跨度较大的预付费用，以免企业倒闭或者卷钱跑路。签订预付式服务合同前，认真阅读合同条款，明确退费规则、商家无法履行服务应承担责任，注意保留发票、收据、录音、聊天记录等维权凭证。

市消委会已通过失信企业信用推送、支持消费者起诉等工作构建“一处失信、处处受限”的全方位信用监督机制，将适时对此次信用推送的失信企业支持消费者提起诉讼。对此，市消委会告诫广大经营者，依法诚信经营，珍爱企业信用“羽毛”，切勿侵害消费者合法权益。(记者 庄瑞玉)

关键词： 不良经营 预付式消费 失信企业 消费