民族要复兴，乡村必振兴。作为央企保险公司，近年来，中邮保险河南分公司深入践行“人民邮政为人民”服务宗旨，以“服务基层、服务三农”为己任，充分发挥保险专业优势，以实际行动践行央企担当，多措并举助力河南乡村振兴。

针对重点帮扶县河南光山县，该公司坚持“精准、特惠、创新、持续”原则，将巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，通过持续开展保险精准帮扶、文化教育帮扶、健康公益帮扶等活动，帮助当地农民生活更加美好。

“三个更加”

让精准帮扶更全面

自2017年河南光山县成为中邮保险重点帮扶对象以来，中邮保险河南分公司精准对接贫困人口多样化的保险需求，通过不断完善保险扶贫方案，对保险产品进行“三个更加”升级，为光山县乡村振兴搭建了一张保险精准扶贫网。

为有效提升光山地区的保险服务水平，中邮保险河南分公司从覆盖人群更加广泛、保障内容更加全面、保障保额更加充足三方面对保险产品进行升级，将保险方案覆盖的群体从首次的3.97万人次逐步提高到今年的9.77万人次，提升相关保障保额，将相对高发的公共交通意外、重大自然灾害纳入保障范围，让保险成为光山县乡村振兴的坚强防线。

5年来，中邮保险河南分公司累计向光山县贫困人口赠送保险产品42.97万人次，保障金额近336.28亿元。其中，2021年向光山地区扶贫帮扶9.77万人次，保险保障总金额为57.91亿元。中邮保险扶贫工作得到中办及光山县委、县政府的高度认可，2019年，项目入选中央国家机关脱贫攻坚成果展;2020年，中邮保险河南分公司荣获河南保险业“扶贫先锋集体”称号。

多项举措

让帮扶支撑更扎实

在持续推进保险帮扶的同时，为更好地满足光山地区人民日益增长的精神文化需要，中邮保险河南分公司坚持创新引领，因地制宜开展了多种形式的公益帮扶项目。

扶贫先扶智，在对光山县进行帮扶以来，中邮保险河南分公司很重视当地乡村文化教育建设，先后援建了中邮保险文化健康服务站、开展电影下乡活动、赠送文体及办公器材等。在扶贫教育方面，该公司为光山县陈棚村完全小学爱心捐赠近4万元学习和体育用品，为光山县75名贫困孤儿提供助学资金11.25万元，解决贫困家庭“因学致贫”燃眉之急。

针对乡村医疗资源匮乏情况，2018年以来，中邮保险河南分公司每年邀请省级医院专家团队，到光山县开展“保险进农村送健康”活动，现场义诊累计接诊千余人次，通过健康帮扶助力当地“换新颜”，赢得了乡亲们的一致好评。

此外，中邮保险河南分公司还通过爱心捐助为当地送温暖。2018年以来，每年向光山县近百户贫困家庭开展春节送温暖帮扶公益活动，为贫困家庭送去米、面、油等慰问品，让“温暖”传递到每一个角落。

精心服务

让帮扶工作更温情

理赔服务作为保险帮扶的重要内容，直接关系着帮扶工作成效。围绕理赔工作，中邮保险河南分公司统筹谋划，通过开通绿色理赔通道，丰富保险增值服务，创新服务形式，确保理赔服务扶到点上、扶到根上、扶到心上。

针对帮扶家庭及帮扶干部可能对保障内容不清楚、发生事故后不会处理的情况，中邮保险河南分公司累计定制10万余份权益告知书，确保人人知晓保险权益，并专项制定首问负责制度，实行“三个第一时间”机制，精细做好理赔服务。新冠肺炎疫情发生后，该公司最大限度简化理赔手续，推出七项理赔应急措施，开展“微信报案”“线上理赔”等线上便民服务措施。截至2021年11月底，光山帮扶保险累计进行理赔赔付159件，赔付保险金548.5万元，有效解决了贫困家庭的实际困难，助力光山乡村振兴建设。

此外，为助力河南三农发展，近两年来，中邮保险河南分公司联合河南邮政开展的“关爱三农”夏粮赠险公益活动，累计为全省收割机手赠险2万余人次，总保额超过16亿元。

履行社会责任，彰显国企担当。下一步，中邮保险河南分公司将深入推进上级关于乡村振兴战略规划的行动部署，持续巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，发挥邮政保险优势，以更加专业的服务，为国家乡村振兴战略贡献更大力量。(顶端新闻·河南商报记者白雪莹通讯员杨阳王晓先)

关键词： 保险扶贫网 保险公司 央企 乡村振兴