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南方日报讯 (记者/刘倩通讯员/郭静胡靖朱新新)记者从广铁集团了解到，1月24日(农历大年初三)是春运第18天，广铁集团发送旅客107万人次，较前一日增加22.5万人次。其中，广东地区发送旅客61.4万人次，湖南地区发送旅客33.1万人次，返程客流有所回升。

据广铁集团客运部门介绍，初三开始，探亲流、务工流、旅游流集中出行，客流强度有所提升，长途出行客流以到北京、上海、广州方向为主、管内中短途客流以周边城市到达广州、深圳、长沙地区为主，广铁集团预计在初六至初七(1月27日至28日)迎来节后客流最高峰，发送旅客将达到148.7万人次。

余票信息方面，广东省内潮汕站开往上海、杭州、宁波、广州、深圳等方向列车尚有余票；梅州西站开往上海、杭州、宁波、广州、深圳等方向尚有余票。

湖南省内，长沙南站开往上海、北京、广州、深圳、宁波、杭州等方向列车尚有余票；邵阳站往北京、上海、广州、深圳、南宁、长沙、岳阳等方向尚有余票。

为满足旅客出行需求，24日广铁集团安排开行1111对列车，其中加开34对列车，主要是湛江、湖南、潮汕开往广东、深圳地区。

为提升旅客出行体验，广九客运段在上车指引、行李放置、饮食供应、重点照顾、站车交接等环节打造温馨服务链，为旅客提供补票电子化、“铁路畅行码”扫码服务。另外，广州南站、广州站、佛山西站、深圳北站等火车站内服务台，对老年人和特殊重点人群提供人工售票、问询引导和人工验证检票等服务，以及车站重点旅客预约服务。

（文章来源：南方日报）

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