一场雪让郑州的气温又降低了一些，而郑州高新区供暖问题也再次凸显。连日来，郑州高新区多个小区再次反映暖气问题。

在这次降温过程中，为何高新区又有不少小区反映暖气不热呢?1月24日，郑州高新热力公司工作人员回应称，因为位于荥阳的热电厂设备出现故障，需要进行检修，导致高新区供热受到影响。该工作人员称，接到的通知说，预计需要10到15天才能恢复正常供暖。

郑州高新区多个小区再次反映暖气问题

“从昨天开始，我们家这暖气片就不热。”1月24日，在郑州高新区锦华苑小区，居民王女士告诉顶端新闻·河南商报记者，这个供暖季，小区暖气长期不热，经过多次维权，暖气在1月19日短暂升温，1月23日温度又降了下去。

“外面下着雪，我们用着暖气，还得穿棉袄、用电热毯。”王女士向记者展示了小区业主群聊天记录，时常有居民抱怨、吐槽暖气不热问题。

“我家的猫，每天都是在暖气片上睡觉的，如果温度高，它怎么可能待得住?”王女士表示，今冬供暖季已经过去一半，居民们担心，又要在挨冻中稀里糊涂过完供暖季。

“客厅温度勉强到16℃，卧室温度更低。”在冬青街3号院，居民周先生现场对客厅进行了测温。

周先生称，这几年，郑州高新区供暖让他有些心寒，小区每个单元楼，入户主管道温度在40℃左右。“今年我们小区的暖气一直都是这样。”

除了锦华苑和冬青街3号院外，郑州高新区西溪花园、升龙又一城、荣邦城、谦祥万和城等小区，近日也有不少居民反映暖气不热或降温问题。

高新热力回应：公司已经采取了应急预案

在这次降温过程中，为何高新区又有很多小区暖气不热呢?

郑州高新热力公司工作人员回应称，因为位于荥阳的热电厂设备出现故障，需要进行检修，导致高新区供热受到影响。

该工作人员称，接到的通知说，预计需要10到15天才能恢复正常供暖。

郑州高新热力公司工作人员表示，公司已经采取了应急预案，适当控制办公用暖，优先保障居民生活用暖，加派工作人员上门服务，在有限的热源下，尽可能确保居民用暖质量。

“一年就供暖4个月，平常为何不做好设备检修?非要等供暖季出故障了再检修吗?”对于郑州高新热力公司给出的回复，很多高新区居民并不能接受，王女士就是其中一位。

“为什么高新区供暖总是出故障呢?”王女士介绍，自己在锦华苑居住有四五年，起初小区供暖还是很不错的，最近两三年，突然就问题频出。“光管道都爆了好几次。”

一位在高新区居住了将近20年的居民付先生同样告诉顶端新闻·河南商报记者，高新区供暖曾经有过“靠谱”的时候，“这几年一到供暖季，就得跟热力公司搅缠，我们都疲惫了”。

付先生认为，目前高新区热源已经与郑州市实现“一张网”，但依旧容易出问题，所以“一张网”并不能只停留在热源上，更应该是管理层面的。(顶端新闻·河南商报记者韩忠林)

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