两岁的宠物猫咪咪前几天上吐下泻，猫的主人袁先生心急如焚，他抱着咪咪飞奔至宠物医院，被医生告知是因食用猫粮导致结肠炎，需要定期复查并及时更换猫粮。和袁先生有相似经历的宠物主不在少数，今年上半年宠物食品安全成为消费者投诉的主要问题。(9月13日《法治日报》)

近年来，养宠物的人越来越多。作为刚性需求，宠物食品消费随之迅速增长。据《2021年中国宠物行业白皮书》显示，2021年我国宠物消费市场规模达到2490亿元，其中宠物食品消费支出占比达51.50%。然而，消费者购买的宠物食品，却不能让消费者省心。今年上半年，全国消协组织受理宠物类投诉6617件，同比增长约89.17%，其中宠物食品安全成为消费者投诉的主要问题。在某第三方投诉平台，自2020年1月至2022年7月，涉及“猫粮”“狗粮”投诉累计超8000件，主要集中在宠物食用后出现不适甚至死亡、产品变质混有异物、网购平台店铺售假等情况。

根据《消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。从法律上讲，因为宠物食品质量问题导致宠物生病、死亡，消费者可以向商家要求赔偿。但在现实中，消费者往往难以证明宠物食品与损害结果之间的因果关系，再加上商家大都会以宠物自身问题为由推卸责任，导致维权成功几率不高。同时，即使事后维权成功，宠物食品给宠物造成的损害已经发生，商家给予的补偿往往无法有效弥补消费者的精神和物质损失。相比之下，更重要的是在生产环节加强监管，从源头上杜绝质量问题的发生。

人们常说“民以食为天，食以安为先”，这句话对于宠物来说同样适用。《2021年中国宠物行业白皮书》显示，我国城镇家庭养育宠物猫的数量已达到5806万只，宠物犬的数量为5429万只。当宠物成为很多人不可或缺的家庭成员，宠物食品安全必须得到重视和保障。目前，制约宠物食品安全的主要因素就是缺乏严格而有力的标准。与庞大的宠物市场相比，涉及宠物食品的国家标准、行业标准全国共有8项，不仅数量不足，而且《全价宠物食品犬粮》《全价宠物食品猫粮》《宠物食品狗咬胶》等多项标准均属于推荐性标准，在法律上缺乏强制力。这就直接导致一些品牌在供应链和品控层面缺乏规范管理，少数企业以次充好、鱼目混珠，宠物食品安全问题频发。

《标准化法》第十条规定：对保障人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全以及满足经济社会管理基本需要的技术要求，应当制定强制性国家标准。宠物食品质量好坏，直接关系到公众财产安全，应该为其制定强制性国标。事实上，早在2015年，由中国饲料工业协会牵头，多家单位共同起草的《宠物饲料(宠物食品)标签》和《宠物饲料(宠物食品)卫生标准》两项宠物食品领域的强制性国家标准征求意见稿就已完成，向社会公开征求意见。不过，七年时间过去了，两项标准尚无下文。面对宠物食品频“翻车”，有关部门应加快步伐，推动强制性国标尽早出炉，有力规范宠物食品市场发展，提高宠物食品质量安全水平。(张淳艺)

关键词： 宠物食品安全 消费者投诉的主要问题 宠物食品消费 消费者权益保护法