ChatGPT再出“王炸” 客服都要下岗了?|环球报道
2023-03-05 10:58:08    水晶球财经网


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尽管OpenAI目前宣布的ChatGPT先行应用案例里,还没有多少关于替代客服的例子,但基于其应用特性,这被很多人视为是在不远的未来将发生的事。一方面,在ChatGPT出现之前,各大企业为了降低成本,已经在广泛使用智能客服替代人工客服。另一方面,现在的智能客服还不够智能,ChatGPT所具备的能力,正是产业所需要的。(界面新闻)

关键词: 降低成本 广泛使用