题：“真人复刻数字人”抢市场，中小企业如何突围？

作者 贾迎亚 上海大学管理学院副教授

(资料图片仅供参考)

李博伦 上海大学管理学院硕士生

邱肃川 复旦大学智慧城市研究中心高级研究员

年中将至，各大电商平台纷纷进入618倒计时，精打细算的消费者，也开始在各大平台互相交流自己的“作业”。数字人也在成为MCN机构直播布局的重点。在竞争激烈的市场环境中，亿万分身不眠不休，亿万产业无穷无尽，越来越多的数字人类被开发、应用于互联网中。技术使机器充分具备了人的特点，人类也在追求智能化的道路上越走越远。“真人复刻数字人”真能实现弯道超车吗？中小企业如何突围？

真人复刻数字人服务面临两大需求

真人复刻数字人(2D或3D形象)，是一种利用计算机视觉、图形渲染、动作捕捉、深度学习、语音合成等多项先进技术，在外观形象、行为表达、思想交互三个方面完美复制实体人的数字化存在。艾瑞咨询预测，真人复刻数字人将会经历三个阶段，第一阶段，以CG技术(Computer Graphics)还原真人表情、动作的阶段。第二阶段，以脑机接口植入意识、记忆到数字备份中，并通过电脑还原。第三阶段，通过量子计算机进行深度神经网络的学习，对思维和意识进行全部还原。

当前，想要提供真人复刻数字人服务或利用数字人特性进行业务驱动、场景升级的中小企业面临两大需求：一是进入元宇宙虚拟空间的数字形象需求，二是用户对数字分身进行内容创作的需求。

据IDC预测，中国数字人市场规模预计到2026年达102.4亿元人民币。清华大学发布的《虚拟数字人研究报告2.0版》显示，数字人已经渗透到各行各业，成为新一代的生产力和创造力。从头部企业的布局来看，数字人产品服务在B端占有79%的市场，而在C端的占比仅有36%，显然，B端是当前头部企业数字人布局的重点领域。

头部企业切入B端赛道，主要围绕“人-货-场”的发展路径，并建立了完整的数字人产业链。不管是数字人IP、功能型数字人还是AI员工的市场，头部企业在基础层和平台层已建立较高的行业壁垒，例如，占据基础层的微软、Unity、英特尔等，占据平台层的网易、科大讯飞、腾讯等。

中小企业抢滩数字人赛道选择哪种发展模式？

目前最可行、便捷与最易变现的渠道是从事真人复刻数字人的AIGC内容创作，最关键的是落实到具体的垂直场景，根据客户需要进行相应设计，这才是入局的“初心”所在。

在Chat GPT掀起了人工智能创作的浪潮之后，各大科技巨头纷纷加入竞争，AIGC迎来了前所未有的机遇和挑战。AIGC即AI Generated Content，是一种利用人工智能技术来生成内容的应用。在Web3.0时代，内容生产方式由PGC(专业制作)和UGC(用户制作)逐步过渡到AIUGC(AI辅助用户创作)和AIGC时代。AIGC利用生成式算法、自然语言处理(NLP)以及人工智能学习知识图谱，打破了内容创作者的创作限制，创作者可以更自由地实现二次精加工。从长期来看，随着数据、算法、算力等要素的不断提升，创作者甚至可以利用AI技术创造出超越现实的奇幻世界。

最令人惊叹的是，AIGC能够实现真人复刻数字人的多模态化，即外观、声音和动作三者完美融合。AIGC在生成方面包含着基于线索的部分生成、完全自主生成和基于底稿的优化生成。内容方面，不仅包含图像、文本、音频等外显内容，同样也包括策略、剧情、训练数据等内在逻辑内容。当垂直场景直接导入或模型生成(如NeRF模型)，只需利用大厂提供的AI工具(Bing、Midjourney、Runway、Soundraw等)，一款多模态化的真人复刻数字人就可以出现在你的眼前。

对中小企业而言，实现真人复刻数字人在细分场景下变现，需注意以下三点：

第一，规避大厂深耕多年的数字人场景，寻找有特色和需求的场景。例如，利用数字人打造具有当地文化特色的旅游景点、乡村振兴项目、远程医疗服务、老年人生活辅助、智慧城市管理等，让用户感受到数字人与真实世界的互动和融合，提高用户的沉浸感、真实感和参与感，解决现实世界中存在的问题。

第二，不断创新，快速迭代，打造高品质的数字人产品。要想让数字人从平面图像变成立体模型，从单一表达变成多样化交流，需要不断地优化技术和算法。如专注于开发能够模拟真人感官体验的2D数字人赛道，从医疗、法律、直播带货三个场景出发，构建数字人应用平台，提升数字人的服务水平。目前，许多数字人中小企业都选择了类似的策略，即在基础技术阶段“做深、做细、做实”，然后向着渲染、动捕和唇形等技术难度较大的3D数字人领域进军，并不断丰富场景化应用。

第三，打造数字人业务闭环。需要考虑的是如何从人工标注、模型训练，到深度学习、自我迭代，并建立稳固的用户反馈。短期来看，视频生成技术还原了真人的唇形和语音、语速、语调，应是发展的重心。长期来看，实时互动技术才能满足元宇宙中的社交需求，为用户带来真实体验。在这个过程中，中小企业应围绕用户的实时反馈来优化数字人产品与服务。

真人复刻数字人是一条全新的进化路线。当虚拟偶像市场已被头部企业所垄断，中小企业无法与之抗衡时，要利用自身的技术和创新能力，专注于C端市场，打造最适合用户需求的真人复刻数字人。(中新经纬APP)

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责任编辑：孙庆阳

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