南昌的胡女士反映说,她希望各位来评个理,从超市里买的6个蛋,到底是皮蛋呢还是鹅蛋呢?
4月16号傍晚,胡女士在位于南昌民富路的谊品生鲜超市买了一些菜,回家之后她发现,小票的金额不太对。
“我原本买的是皮蛋,然后收费收的是鹅蛋。因为皮蛋和鹅蛋的价格相差很大的。皮蛋的话1块5一个,鹅蛋的话,将近6块钱一个。”胡女士说。
明明买的是皮蛋,怎么小票里写的却是鹅蛋呢?胡女士把自己的经历发在了小区微信群和短视频平台里,结果有不少人回复说有类似经历。
“因为我经常在这家买菜,(收银员)她不是新手。再一个,鸭蛋和鹅蛋的形状是相差很大的。鸭蛋才多大一个,鹅蛋特别大的,不应该存在这样错误的。”胡女士说。
记者和胡女士一起来到了这家谊品生鲜超市,找到了超市值班负责人。
谊品生鲜超市南昌民富路店值班负责人回应称,“这个绝对不是故意的,这个我们可以保证。(你解释是什么样的原因呢)可能因为现在疫情,人也比较多,收银的话可能比较着急。”
值班负责人表示,可能是收银员忙中出错,把皮蛋条码扫成了鹅蛋的条码。为此,收银人员还拿来了条码本。记者注意到,皮蛋和鹅蛋之间相隔了两三个条码。
工作人员说,“以为按的时候角度在这里,其实它可能有跑偏的,跑偏到什么程度呢,其实就是抬的时候手一急,可能这个角度调整没调整过来,就扫到别的地方了。”
超市值班负责人向胡女士表达了歉意,并承诺会加强对员工的培训。