业绩的下滑，固然有大环境的问题，但金地在低谷时期却因房屋质量问题和减配问题而一再伤了各地业主的心，这实在是不应该。

记者 | 金姬

【资料图】

在全国楼市“保交楼”的大背景下，有业主提前7个月拿到新房却叫苦连天，这是怎么回事？

上海王女士近日向《新民周刊》“小周爆料”平台爆料称，自己和其他1100多位金地·嘉悦湾(备案名“嘉湾名苑”)业主，原本按合同2023年6月才能拿到的精装修新房，却在2022年12月被开发商提前交房，并要求从2023年2月开始支付物业费。

位于上海市嘉定区马陆镇申霞路的金地·嘉悦湾 摄影|金姬

在正式交房前，王女士和业主们于2022年11月下旬去现场预看房。谁知不看不知道，一看吓一跳。

千疮百孔的新房

在业主提供给《新民周刊》的预看房视频里，金地·嘉悦湾高楼连廊栏杆的外墙已经松动，室内地漏堵塞，窗户插销脱落，外墙涂料凹凸不平。

有些地方甚至出现明显破损。

阳台外沿参差不齐。

地下车库尚未完工。

更让人揪心的是，室内墙面也出现渗水、涂料颜色不一致等问题。

王女士表示，金地提前7个月交了一个“残次品”给业主，这让她感到难以接受。而且，当时看房时销售信誓旦旦的绿化和外墙石材立面等承诺，都已经被减配。

虽然王女士等业主向金地表达了对于新房质量的诸多不满，金地仍然在2022年12月25日通知业主于12月26日-12月31日集中交房。“据我所知，只有1/3的业主收了房，余下2/3和我一样都拒绝收房，希望金地进行彻底整改。”王女士对《新民周刊》气愤地表示，“这么糟糕质量的房子就硬塞给我们了，而且还让我们从2023年2月开始交物业费，地下车库甚至还不能使用，这像话吗?”

还在维修的地下车库 摄影|金姬

为此，王女士等人打了12345，并走了信访途径。2023年1月6日，在嘉定区马陆镇政府、嘉定区房管局、嘉定区信访办、嘉定区建管委、嘉定区市场监管局、嘉定区规资局和监理的共同见证下，王女士等业主代表与金地开发商、建设方就嘉悦湾小区质量、货不对板等问题沟通谈判。据悉，金地现场承诺将在定期内完成对一部分质量问题的整改。

“我们的业主代表共收集了大家关心的31个公区问题，139个以楼栋为单位反映的质量问题，全部整理打印好并交由金地代表以及监管方。”根据王女士的说法，沟通最后，金地同意业主可先验房再收房，并承诺在3月30日前解决洋房楼梯倾斜问题，并将黑色沥青优化、把路面做细；4月30日前解决高层连廊区域的外墙质量问题。

而对于业主提出的其他质量问题（楼栋外墙大面积橘皮鼓包，开裂、小块脱落、有洞等）、虚假宣传、大量减配等诉求，金地当天没有正面给出回应。

在沟通会现场，相关政府部门表示正在调查取证，年后会统一回复。部分事项如果双方协调不成，建议业主走法律途径。

1月14日，在沟通会召开8天后，《新民周刊》记者来到金地·嘉悦湾现场探访，发现王女士等业主反映的问题大多依然存在。

例如，地下车库仍在翻修。

地下车库的顶部仍有一些待补的小洞 摄影|金姬

而且，因为探访当天正好下雨，车库入口处犹如水帘洞，地下车库内部也有多处漏雨现象。

因为下雨，高层的连廊地面十分湿滑，造成不小的安全隐患。

雨中的高层连廊 摄影|金姬

在陪同《新民周刊》探访楼盘时，王女士又发现了一些新问题。例如，儿童乐园地面的英文字母写错后涂改痕迹明显。

儿童乐园地面N和J的涂改痕迹明显 摄影|金姬

部分楼栋的消防设施玻璃已经破损。

金地·嘉悦湾的个别消防设施玻璃破损 摄影|金姬

外墙在雨中进一步剥落。

外墙剥落 摄影|金姬

王女士表示，她和其他业主这几周有空就会来看一下整改进度，虽然有些问题解决了，例如之前视频里的高层栏杆松动的外墙已经修复。

高层栏杆松动的外墙已经修复 摄影|金姬

但每次到现场都能发现新问题，这让她十分后怕，不知最终拿到的修修补补的新房会是什么样子。

值得一提的是，金地在上海楼盘的质量问题，曾经出过命案。

根据新闻透视的报道，2019年4月，位于上海宝山区的金地艺境小区内发生一场悲剧：一名8岁男童在小区居民楼内与其他小朋友玩耍时，一楼信报箱上的一块石料整体倒下，男童不幸被压身亡。

当时报道的记者在现场看到，这块长约2米的石料是从2米多高的高度径直坠落下来。而石料是用一些细长的硅胶进行黏合的，家属质疑其中存在非常大的安全隐患。

不光是室内石料，金地艺境小区的建筑外墙的问题也不少。

根据海恩法则：“每一起严重事故的背后，必然29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。”

居委会相关负责人曾表示：金地艺境小区2012年11月花园洋房居民入住，2013年4月高层居民入住，入住后，小区内曾经发生过几次外墙石材脱落的情况，小区居委、物业等部门进行过协调沟通，要求开发商消除安全隐患。

那么，金地是否从当年的事故中吸取了足够的教训呢?

早交房的金地，不止一次曝出质量问题

事实上，金地2022年对于其他楼盘也有早交房现象，而这些早交房的楼盘也部分存在明显的质量问题。

据乐居新媒体、乐居财经研究院2023年1月5日统计数据显示，金地上海2022年累计交付约3036套房源。据悉，金地2022全年在上海交付项目分布在金山、松江、青浦、嘉定、徐汇等多个区域。

以位于上海青浦区的金地·虹悦湾（备案名：虹悦湾名邸）为例，根据上观新闻的报道，金地比合同约定的时间提前了3个月交房，但业主在2022年11月“预看房”时却发现精装房问题很多。

比如，门框下方留有2厘米多的缝隙、柜体做得参差不齐……为此，金地·虹悦湾的业主们曾要求金地对细节问题认真修复。然而，此后还不到一个月，“交房”的通知便下发到了业主手中。在2022年12月底交房时，业主们失望地发现“预看房”阶段的很多问题根本没有得到妥善解决。

这一波操作和金地·嘉悦湾的套路如出一辙。

“2022年上海上半年封城两个月，金地还能提前交房，这样赶出来的工期会没有质量问题吗?”王女士指出，通常提前交房可以解冻开发商在政府的期房预售押金，对开发商的资金流转有一定好处。金地在上海的两个项目都集中提前交房后出现质量问题，这不免让人猜想金地以此解决公司资金问题，却把赶工造成的质量问题直接抛给了业主，后期通过小修小补来应付了事。

除了早交付楼盘的质量问题，项目减配也成为金地在2022年被广为诟病的主要问题。

根据东方网的报道，2022年5月21日，郑州政府领导留言板有金地滨河风华业主反馈称，所购买的绿化、房屋的工程质量与刚开始宣传的差距巨大。

此外，位于合肥由金地操盘项目，也被曝料存在交付减配问题。

“地产理科生”金地，为何伤了业主的心？

让王女士等业主特别胸闷的是，位于嘉定马陆镇的金地·嘉悦湾，分三次开盘的价格都明显高于周边房价。“我们愿意支付四万三的均价在这么偏僻的地方买房子，最主要的就是看重金地的品牌，却被如此打脸。”

金地，此前在王女士等业主的眼中，就是品质房企的代名词。被誉为“地产理科生”的金地，于1988年成立于深圳，是国内的房地产龙头企业之一。在金地最辉煌的时候，其与万科、保利地产、招商地产并称为“招保万金”国内房企四强。

2001年，金地在上交所上市，作为老牌粤系房企，金地一直保持着稳健保守的发展态势， 2016年度房产销售金额首次跨越千亿，2019年销售金额步入2000亿规模。

讽刺的是，2002年进入上海的金地，第一个项目就在嘉定。2003年2月，上海嘉定区政府与金地集团、嘉宝集团就占地2100亩的“格林风范”项目举行签约仪式，而这个“格林风范”就是日后鼎鼎大名的金地格林世界。因为这一项目的成功，让金地一度被视作“最懂嘉定的房企”，谁知20年后，金地却在嘉定交出了未达及格线的作品。

在金地·嘉悦湾业主沟通会召开的同一天，1月6日，金地集团发布公告，2022年全年，金地集团累计实现签约面积1019.8万平方米，同比下降25.94%；累计实现签约金额2218.1亿元，同比下降22.64%。

业绩的下滑，固然有大环境的问题，但金地在低谷时期却因房屋质量问题和减配问题而一再伤了各地业主的心，这实在是不应该。

截至发稿时，金地未对《新民周刊》的采访申请给予正面回复。希望金地能够在承诺整改的时间内完成新房修复，让相信金地品牌的业主可以安心入住。《新民周刊》也会继续跟进金地·嘉悦湾的后续整改情况。

关键词： 质量问题 新民周刊