继刘强东露脸京东集团总部后，6月19日，据《晚点LatePost》报道，仍处在退休状态的马云，开了一场小范围内的沟通会。

马云在沟通会上为淘天集团指出了三个方向：回归淘宝、回归用户、回归互联网。基于大环境的变化，马云判断，接下来是淘宝而不是天猫的机会，阿里电商应该 “回归淘宝”。

(资料图片)

会上，马云强调，阿里过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了，应该迅速改掉。此外，马云还认为淘天在组织上应该进一步扁平化。

报道称，一些员工预计，“6·18”结束后，淘天集团将迎来多项管理制度的改革。

截至发稿，阿里相关负责人未向商业那点事儿小编回应此事的真实性。

不过，淘天集团未来的重心将会转向淘宝，并非没有预兆。

据了解，今年“6·18”，淘宝天猫专门开启了针对中小商家的大促 “淘宝好价节”，阿里妈妈负责人刘博在6月18日接受媒体群访时称，今年帮助中小商家开单是他们重要的考核指标。阿里妈妈数据显示，“6·18”期间，中小商家参与率同比提升超170%。

事实上，对于大部分中小商家来说，相比品牌聚集效应更强的天猫，淘宝才是他们的主阵地。根据淘天集团公布的最新数据，截至6月18日0点，超过256万名中小商家“6·18”的成交额超过去年同期。还有118万名中小商家达成了“1万元成交”的小突破，其中6.8万名商家加入淘宝还不到3个月。

从隐退幕后到如今重现江湖，马云和刘强东的回归或多或少地也反映出了传统电商平台的焦虑。这从去年四季度，阿里首次对外隐去“双11”具体销售数字，京东今年“6·18”也未公布销售总额就能看出端倪。

老一代头部电商的领军人物频繁在台前露面的同时，新一任CEO也试图在激烈的市场竞争中找到自身的发力锚点。

5月刚刚走马上任京东集团CEO的许冉明确指出京东将聚焦“极致低价”和“丰富供给侧”。而作为淘天集团首席执行官的戴珊也在淘宝天猫“6·18”商家大会上明确指出淘宝将以远超之前的投入推进全面内容化，并表示在今年“6·18”，淘宝会打出“价格力”的招牌。

京东集团CEO许冉

不难看出，聚焦低价是近几年头部电商平台的一个显著战略调整。

船头的调转与当前其面临的竞争环境不无关系。

一方面，拼多多崛起让此前打着品牌力和品质消费旗号的传统电商，不得不面临大量低消费用户流失。另一方面，抖音等兴趣电商发力货架模式，也进一步稀释了传统电商平台的用户活跃度。

电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为，战略方向的调整，其实是一个成熟的企业在进入到一定阶段之后所必须经历的过程。当前的头部电商新用户增长普遍进入瓶颈期，拉新面临巨大阻力，拼多多的崛起以及私域流量营销玩法的火热，也让传统头部电商用户活跃度下降、客单价走低，这已是很难改变的趋势。

百亿补贴之所以成为电商平台的“万金油”，也与平台用户心智有紧密的关系。

“从当前来看，价格敏感仍然是电商用户最为显著的特点，所以百亿补贴就成了头部平台最为有效的狙击工具，也是其构筑自身‘护城河’的砖瓦。”赵振营认为，随着电商平台用户活跃度的下降，单个用户的潜在价值也在不断摊薄，用户价值是电商平台生存的根本，因此在今后的相当长时间内，回归用户，尽力提升用户活跃度将会成为平台的一切行为的出发点。

- END -

文字｜何倩 乔心怡

编辑｜孔瑶瑶

图片来源｜北京商报

关键词：