在瑞幸咖啡迈入万店时代的同时,国内的咖啡市场,已经被瑞幸引领的低价模式“卷”到了新高度。
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撰稿丨熊志
起死回生的瑞幸咖啡,还在创造奇迹。
日前,瑞幸咖啡公布了2023年二季报。上半年总收入为106.38亿元,同比增长86.53%。归母净利润为15.64亿元,去年同期亏损9487.2万元。
今年二季度,瑞幸咖啡门店数量破万,成为中国第一家门店数量破万的连锁咖啡品牌。而继门店数量超越星巴克之后,其单季度营收,也在上半年首次超过星巴克中国区。
图/瑞幸咖啡财报数据
从野蛮生长、火速上市,到财务造假、高管震荡,再到业绩反超星巴克,实现逆风翻盘,瑞幸咖啡的浮沉,称得上是资本市场的一个戏剧性样本。
瑞幸咖啡做对了什么?在低价策略猛攻下沉市场的扩张过程中,它的好日子又还有多少?
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咖啡进入中国的时间其实不算长,自星巴克1999年在国贸开出第一家门店以来,中国消费者的心智,就被这个洋品牌牢牢占据。
2017年10月,神州系的陆正耀,在北京银河SOHO开出第一家瑞幸门店,咖啡市场“命运齿轮”开始转动起来。火速风靡的小蓝杯,成为咖啡市场的最大搅局者,甚至寄托着国产品牌崛起的厚望。
不过,瑞幸的好日子,随着浑水研究的一份做空报告而彻底中断。身陷财务造假丑闻的瑞幸咖啡,在上市一年多后于2020年6月被勒令退市。
尽管在一些网友看来,瑞幸咖啡造假,是在割外资的韭菜,它所引领的价格战,大大降低了咖啡消费的门槛,给广大国人提供了个位数价格的咖啡,但这样引发中概股诚信危机的丑闻还是让人无比唏嘘。
毕竟在财务造假被揭开之前,瑞幸咖啡顶着“中国星巴克”的头衔,一路高歌猛进,凭借着极高的性价比圈粉无数,从成立到上市只用了17个月,创造了最快上市的纪录。
▲浑水做空报告中从顾客手中收集的部分收据展示(图/网络)
风波之后的瑞幸咖啡,经历了勒令退市、管理层大换血,并且开始收缩扩张脚步。为了节省成本,还降低了补贴力度,甚至关掉了不少经营状况不佳的门店,风光不复往日。
就在大家以为瑞幸咖啡折戟沉沙时,它却上演了一场逆风翻盘的戏码。通过转变运营策略,提高客单价,瑞幸咖啡卷土重来,业绩划出了一条V字形的曲线。
其中2022年,瑞幸首次实现年度收入破百亿。2023年二季度,门店数破万,季度营收超过星巴克中国区,正式登上了中国市场“咖啡一哥”的宝座。
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瑞幸咖啡为什么能卷土重来?关于这点,市面上的解读已经汗牛充栋。
比如它的产品创新力度大,善于推陈出新,迎合年轻消费者的喜好,打造出生椰拿铁这样销量突破3亿杯的爆款单品。再比如,它善于数字化和私域运营,能够起到降本增效的效果。
但除了这些因素外,最重要的还是因为,中国的平价咖啡消费市场空间足够大,瞄准低价策略加下沉市场的瑞幸咖啡,它的出现正好填补了空白。
瑞幸咖啡出现前,咖啡市场一直被星巴克等国际大型咖啡连锁品牌占据,而它们的品牌调性普遍偏中高端,偏精英化,喝咖啡代表着一种精致、有门槛的生活方式。
而在星巴克“第三空间”的概念中,分布于大型商场的咖啡店,还提供了一种商务、社交的功能,这让一杯咖啡卖到三五十元,显得更加理所当然。
图/图虫创意
但中国下沉市场广大,哪怕是一二线城市,三十元一杯的咖啡,也不是所有消费者日常都能承受得起。瑞幸咖啡通过烧钱补贴让利,这种低价策略,吸引了无数原本不属于星巴克等品牌目标受众的价格敏感型消费者,打开了一个咖啡市场的增量空间。
第三方数据显示,瑞幸咖啡的平均客单价只有19元。通过价格降级来实现消费升级,原来喝蜜雪冰城的消费者,也能将咖啡当成日常饮品。19元,甚至只要9.9元,就能来上一杯“续命水”,还要什么自行车呢?
当然,烧钱圈占市场,不是什么新鲜的打法了。在这套打法下,几乎所有的互联网公司,都面临着持续补贴导致的亏损问题。瑞幸之所以烧钱补贴,走平价路线还能实现盈利,是因为它的模式足够轻。
像我小区边上的商场一家瑞幸咖啡,只有一个几平米的简陋门头,用于现场制作,没有堂食的空间,消费者都是现场或者线上下单,然后打包带走。
一直以来,精品路线的运营策略下,咖啡店的“第三空间”,是品牌溢价的重要元素。现在瑞幸直接砍掉“第三空间”,用立等可取的模式,来服务快节奏的白领。
面积小的单店,节省了租金、人力成本。加上开放加盟,这种低成本的开店模式,让瑞幸可以快速迈向万店规模,让它的产品也能维持在一个亲民的价格。
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公开数据显示,中国大陆地区咖啡人均饮用杯数仅为9杯/年,远低于排名第一的芬兰1080杯/年,也低于同是亚洲国家的韩国(377杯)、日本(293杯)。
中国的咖啡市场,依旧有广阔的增长空间。正因如此,这两年来新的品牌不断诞生,一些平价咖啡品牌,成为资本追逐的对象,在资本加持下高速扩张。
▲2020-2025年中国咖啡行业市场规模及预测(图/艾媒数据中心)
比如瑞幸咖啡创始人陆正耀,另起炉灶打造的库迪咖啡,几乎是照搬瑞幸的模式,通过“全场9.9元起畅饮”等活动烧钱抢占市场,用补贴换规模,试图再造一个瑞幸。
如果不考虑成长性,复制一个成熟的商业模式,在当前实在太容易了。一个毋庸置疑的事实是,在瑞幸咖啡迈入万店时代的同时,国内的咖啡市场,已经被瑞幸引领的低价模式“卷”到了新高度。
有机构数据显示,幸运咖、库迪咖啡、爵渴咖啡、清醒咖啡等品牌,现在人均消费都在10元左右。
而咖啡市场的价格战,显然还没有停下来的意思,如库迪咖啡负责人日前就对媒体表示,“9.9元喝咖啡”的店庆活动将持续至2024年底。
在下沉市场,瑞幸的攻城略地也不会太轻松。它不仅面临着各种平价竞品的竞争,甚至连星巴克等走精品路线的品牌,也纷纷发力低线城市,向小镇青年进军。
咖啡不同于其他饮品,一旦养成消费习惯,很容易形成依赖。但产品依赖不等于品牌依赖。
低价策略意味着牺牲黏性,那些价格敏感型消费者,面对更便宜、更有性价比的选择,会对瑞幸咖啡有绝对的忠诚度吗?在8.8元甚至更低价的诱惑面前,一切都充满了未知。
在这个意义上,当上“一哥”的瑞幸,还远远谈不上进入了舒适区,它仍然需要时刻小心,自己被下一个瑞幸打败。
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